Mijn Klacht:
Ik heb een Paypal account die elke maand automatisch geld van mijn rekening afschrijft voor Spotify. Nu is mijn laptop gestolen en heb ik geen toegang meer tot mijn email. Mijn Paypal wachtwoord weet ik niet meer aangezien ik deze nooit gebruik. Je kunt deze alleen resetten met je email adres waar ik dus geen toegang meer toe heb en een mobiele nummer die ik ook al jaren niet meer heb.
Nu probeer ik de klantenservice te bellen om te vragen wat ik kan doen. Deze kost €0.80 cent per minuut. Sta ik gewoon 3 keer in de wacht voor ruim 10 minuten waarna automatisch de verbinding wordt verbroken! Ik vind dit te gek voor woorden. Dit zijn gewoon pure oplichtingspraktijken en ik heb wel betere dingen te doen dan een half uur aan de lijn te hangen voor niets!
Waardeloos.
Gewenste Oplossing:
Wanneer Paypal contact met mij opneemt. Ik ga het niet nogmaals proberen.
(10)
