Klacht: Vreselijk veel werk en tijd en pijn ervan en niks opgelost na 2maanden

D van esveld op 02 mei 2023 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 2 mei 2023

Een klant ervaart veel frustratie met de klantenservice van PayPal, waar hij na twee maanden nog steeds geen oplossing heeft gekregen voor zijn probleem. Ondanks herhaaldelijk bellen en mailen, ontvangt hij telkens verkeerde antwoorden en voelt hij zich niet serieus genomen. De klant vraagt om terugbetaling van een bedrag dat hij heeft gestort, maar het lijkt alsof PayPal denkt dat het probleem is opgelost zonder dat dit daadwerkelijk het geval is.

Mijn Klacht:

Nu elke keer zegen ze gaan het uit zoeken en steeds ik bellen en mailen en verkeerde andtwoorden krijgen veel mega domme mensen werken daar en ik mega nare koopijn nekpijn alle s zeer om hun uit teleggen lijkt ze snappen en dan weer stil en niets nu gaat om me bedrag terug te geven ik hun gestort heb op duitse nummer omdat ik geen incasso wilden of iets nu hun al terug geld denken ze steeds het opgelost is en ik 2 keer betaald voor niks dacht het niet

Gewenste Oplossing:

Minimaal me eigen geld is normaal denken hun vast maar ik wel meer fijn vinden wat na deze ellende bel minuten mega veel uren ingezeten en pijn om hun hoop ze geld snel storten op me rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door D van esveld
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM