Mijn Klacht:
Op 11 juni heb ik een aankoop gedaan via Ebay. Na enige tijd wachten op mijn pakket, heb ik een geschil gelogd dat mijn pakket niet was aangekomen, in de tussentijd kwam het pakket aan en heb het geschil gesloten om een nieuwe te openen zoals aangegeven door ebay. Het moest een transactiegeschil worden, gezien er nu sprake was van een sterk afwijkend product. Ik kreeg dit niet voor mekaar en heb meerdere meldingen gemaakt bij Ebay en Paypal. Ebay verwijst naar Paypal als bedrijf die het moet oplossen. Paypal geeft aan dat ik geen claim meer kan indienen omdat ik de claim rond niet ontvangen zending heb afgesloten. Ik heb dit alleen gedaan omdat er een ander geopend diende te worden zoals Ebay aangaf. Nu weigert iedereen mij service te verlenen om dit op te lossen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug mag ontvangen en het goed terug kan sturen naar de klant.
