Mijn Klacht:
Ik heb online een smart watch besteld van €30-. Maar de levering liet erg lang op zich wachten en ik heb dus middels een mail de bestelling geannuleerd. Wat schertst mijn verbazing dat hierna binnen een week het horloge toch werd geleverd. Ik was toen inmiddels al een klacht gestart bij Paypall over de te lange levertijd en na de levering ook over het totaal niet voldoen van het horloge zoals was gesteld in de advertentie!
Paypall heeft mij verzocht het horloge terug te sturen naar de leverancier helaas kreeg ik pas na enkele weken bericht van de leverancier over het retour adres!
Waarna ik het horloge direct hebt geretourneerd kosten €15.-!!!
Ik ben dus nu in totaal €45.- armer en heb geen horloge meer want dat is terug naar de leverancier!
Payypall steld nu dat ze meerdere keren hebben gevraagd te reageren terwijl ik geen bericht heb ontvangen?? en dat de termijn was verlopen en ze de klacht hebben gesloten??????
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug heb van Paypall zoals ze stellen in hun beleid!!!!
Immers juist daarom heb ik Paypall als betaalmiddel gebruikt.
(10)
