Klacht: verificatie code kan ik niet ontvangen aangezien mijn IPhone defect is

fransbaan op 29 mei 2023 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 29 mei 2023

Een gebruiker van PayPal ervaart problemen met het ontvangen van verificatiecodes, omdat zijn iPhone defect is en geen service heeft. Ondanks de instructies van PayPal om het probleem op te lossen, kan hij de benodigde codes niet ontvangen, waardoor hij niet in staat is om betalingen te verrichten. Hij vraagt om hulp bij het vinden van een oplossing.

Mijn Klacht:

goedendag, Paypal stuurt mij een bericht in antwoord op een probleem dat ik heb gemeld. Het probleem is dat ik door Paypal gestuurde verificatie codes niet kan ontvangen aangezien mijn telefoon buiten werking is ( geen service , zie ik op mijn scherm). Dan laten zij mij weten hoe ik mijn probleem kan oplossen, echter ook weer door het intoetsen van hun verificatie code van 4 cijfers, die ik echter niet binnen krijg omdat zoals gemeld mijn telefoon defect is. wat staat mij nu te doen, teneinde een betaling middels mijn Paypal account doorgang te laten vinden. dank bij voorbaat voor uw hulp,

Gewenste Oplossing:

het kunnen goedkeuren van een betaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fransbaan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM