Klacht: vele uren voor niets

jggi op 15 december 2017 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 15 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

om gek te worden van machteloosheid. stuk besteld in Nederland van 92.. euro. stuk ontvangen van 23 euro uit Hongkong. verkoper erkent zijn schuld en verzoekt mij het stuk NIET terug te sturen. de kosten zijn hoger dan de waarde van het stuk. koppij van deze mail aan paypal die mij ook niet vergoed voor de verzendkosten naar Hongkong. VERDICT PAYPAL
stuk TOCH terugsturen naar Hongkong ondanks mail van verkoper.
mag je dit kwaadwil noemen

Gewenste Oplossing:

Beste J.G. Gilman,

Bedankt voor uw mail.

Namens de retourafdeling kunnen wij u informeren dat inderdaad het verkeerde product was geleverd.
Dit product weegt in waarde niet op tegen de verzendkosten en hoeft niet geretourneerd te worden.
Kunt u laten weten wanneer de PayPal claim is opgeheven?

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Andreas

Cheaptech.nl
H.J.E. Wenckebachweg 150C
1114AD te Amsterdam
Nederland, Noord-Holland
Tel: 085-3001013

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM