Klacht: Vastgehouden bedrag

SArnhem op 03 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 3 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een vastgehouden bedrag op mijn Paypal account, van een vriend die in Engeland woont. Wij maken regelmatig geld over naar elkaar en deze betaling staat sinds 20-11 op vastgehouden. Hij heeft niks besteld of iets dergelijks dus ik kan geen volggevevens toevoegen. Ook geen bestelling bevestigen want die is er niet. Via Hulp kom ik er niet uit en die chatbots zijn al helemaal drama. Krijg ook geen contact met Paypal. Wat nu?

Gewenste Oplossing:

Wanneer het geld gewoon op mijn Paypal rekening staat of iemand mij kan vertellen wat ik exact moet doen om dat in werking te stellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SArnhem
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM