11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Paypal in behandeling genomen

11 jaren geleden - Beste Euan, Dank je dat je de klacht hier hebt geplaats. Mijn excuses dat het zo lang heeft geduurd totdat we reageren. We hebben helaas geen account gegevens dus we kunnen niet specifiek op je klacht ingaan maar we willen je graag algemene informatie geven die kan helpen. Als je liever persoonlijke informatie wil dan wil ik je vragen om ons een privebericht te sturen zodat we je daar verder kunnen helpen. Als een uitgestelde bankbetaling verstuurd is kunnen wij deze niet meer stopzetten of annuleren omdat de transactie en de incasso opdracht al in verwerking is. Dus als er saldo aan het saldo word toegevoegd zullen we dit niet gebruiken omdat de bank incasso opdracht al in verwerking is. Alleen de verkoper heeft de optie om de betaling te weigeren of te annuleren. Je kunt dus altijd de verkoper contacteren. Houd er wel rekening mee dat de incasso opdracht al in verwerking is dus als de betaling geannuleerd word zal het bedrag alsnog van de bankrekening worden afgeschreven en deze zal aan het PayPal saldo worden toegevoegd. Zodra een betaling via een uitgestelde bankbetaling verloopt zal dit worden getoond in een pop up scherm. Mocht je liever niet via een uitgestelde bankbetaling willen betalen dan kun je via het pop up scherm kiezen dat je bijvoorbeeld via credit card wil betalen. je kan ook de betaling op dat moment annuleren, geld aan het PayPal saldo toevoegen via money2.nl en als de betaling opnieuw word verricht zal deze direct doorgaan. We hopen dat deze informatie helpt. Mochten er nog vragen zijn dan kun je ons altijd een Prive bericht sturen en dan helpen we je graag verder. PayPal

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Paypal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht