Mijn Klacht:
Ik heb in April two factor authentication aan mijn account toegevoegd, maar al bij de eerste inlog werkten de codes die ik van de app terugkrijg niet. Dit betekent dat ik niet kan inloggen op mijn account. Op de website van Paypal staat dat ze minder personeel hebben door COVID maar ik probeer ze al sinds mei te bereiken en krijg aan de telefoon een bericht dat het servicecentrum gesloten is. Voor alle andere manieren van contact moet je in jouw account inloggen (Wat ik dus niet kan!!!!)
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik contact op kan nemen met het servicecentrum. Of als ik via een andere route de two factor authentication van mijn account kan verwijderen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
