Klacht: Top op service ineens onbeschikbaar, maar bedrag wel afgeschreven van bankrekening. Klantenservice totaal onbereikbaar

Lil-klacht op 28 augustus 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 28 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Aan het grote aantal klachten zonder afhandeling te zien lijkt me deze melding compleet zinloos, misschien is Paypal wel gewoon in rook opgegaan? Ik kan op geen enkele manier een helpdeskpersoon bereiken in ieder geval.
Gisteren heb ik van mijn eigen bankrekeningen kleine restbegragen overgemaakt naar mijn Paypal rekening via de opwaardeerlink zodat ik een internationale bestelling kon doen. Echter bij de laatste overmaking kreeg ik ineens de melding dat deze dienst onbeschikbaar is voor mijn Paypal rekening, echter is het bedrag wel van mijn bankrekening afgeschreven maar nooit bij mijn Paypal saldo terecht gekomen. Ik wil hier echt iemand ver spreken, maar ik kom niet in contact met dit steeds schimmigere bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Als mijn saldo is aangevuld, ik de bewuste bestelling kan plaatsen en ik een medewerker van Paypal heb gesproken die mij kan uitleggen waarom dit is gebeurd en hoe dit te voorkomen in de toekomst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lil-klacht
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM