Klacht: Toegang account

._. op 17 september 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 17 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoi,

Mijn account van paypal is al een tijdje geblokkeerd wegens veiligheidsredenen, en ik kan op geen enkele manier het account ontgrendelen. Als ik namelijk het wachtwoord wil wijzigen lukt dat niet, omdat ik contact moet opnemen met paypal. Echter als ik contact met paypal probeer op te nemen, moet ik ofwel inloggen in mijn account om te mailen, ofwel bellen, maar die optie kan ik nergens terugvinden. Kunnen jullie dit verhelpen/kenbaar maken?

Met vriendelijke groet,

Chiem

Gewenste Oplossing:

Als ik toegang heb tot mijn account, een reden krijg waarom die geblokkeerd is, en het liefst telefonisch contact heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ._.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM