Een gebruiker meldt dat een bedrag van 129,05 euro, betaald door proday bv op 29 april, ten onrechte door PayPal wordt vastgehouden. Ondanks herhaalde navraag blijft de terugbetaling in behandeling en is er geen mogelijkheid om contact op te nemen met PayPal voor verdere uitleg.
Er is een bedrag betaalt door het bedrijf proday bv van 129,05 op 29 april. Dit bedrag wordt ten onrechte door hun vast gehouden. Er staat steeds terug betaling in behandeling. Bedrag is bij navraag door proday op 29 april afgeschreven. Met paypal is op geen enkele wijze contact te krijgen. Krijg steeds hetzelfde antwoord….in behandeling.
Gewoon het bedrag storten op mijn paypal rekening zodat ik het kan gebruiken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
