Mijn Klacht:
Al maanden probeer ik in contact te komen met PayPal Nederland om mijn oude vertrouwde telefoonnummer te wijzigen in mijn nieuwe, aangezien ik geen toegang meer heb tot mijn oude. Om in te loggen wordt er een sms gestuurd naar dat vertrouwde telefoonnummer.
Om dit gewijzigd te krijgen heb ik gebeld (wordt niet opgenomen), gemaild (geen reactie) ge-chat (hebben ze het nummer gewijzigd, alleen komt daarna nog steeds met login het oude telefoonnummer naar voren). Op twitter geklaagd (geen reactie).
Inmiddels als 7 maanden bezig zonder resultaat. Hele slechte service voor een relatief basis oplossing die bij andere partijen prima is op te lossen.
Gewenste Oplossing:
Zodra mijn telefoonnummer goed is gewijzigd, zodat ik kan inloggen met mijn nieuwe telefoonnummer.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
