Mijn Klacht:
Beste Paypal,
Ik probeer al twee dagen jullie op alle mogelijke manieren te bereiken, maar dat is onmogelijk. Er staat een telefoonnummer geregistreerd op mijn account dat niet van mij is. Ik kan dus ook niet inloggen (2-stapsverificatie).
Ik word graag geholpen. Bovendien wijs ik jullie erop dat ik zelf veel moeite doe om eventueel misbruik te voorkomen, maar dat jullie alle contactgegevens áchter die inlog plaatsen. Dat vind ik echt onbehoorlijke klantenservice; best bizar.
Hopelijk reageren jullie via dit publieke platform wel.
Groeten,
Saskia
Gewenste Oplossing:
Als ik weer kan inloggen op mijn account, achterhaald wordt of er misbruik gepleegd is en jullie intern nadenken over een formulier om dit soort zaken te voorkomen in de toekomst.
