Mijn Klacht:
Om een lang verhaal kort te houden, mijn account op paypal was gehacked, waardoor ik niet meer kon inloggen en een klacht indienen. Na tientallen keren hun klantenservice te bellen en messages te sturen via alle platformen, geen reactie. Tegelijke tijd werd mijn geld gespendeerd door iemand anders…
Ik bedacht mij toen opeens dat ik ooit een tweede account had aangemaakt, en via daar heb ik toen hun berichtencentrum een bericht gestuurd over mijn eerste account.
EN JA! CONTACT MET EEN ECHT PERSOON!
Gelijk werd ik geholpen, en de mevrouw had mijn eerste account stop gezet en doorverwezen naar fraude service.
MAAR. ik vroeg mij dus toch af waarom mijn telefoontjes werden genegeerd, en dit is haar reactie:
Het spijt me zeer dat u telefonisch geen contact met ons heeft kunnen opnemen, maar dit komt omdat onze telefoonlijnen is opgeschort, dus telefonisch contact is momenteel onmogelijk. Excuses voor het ongemak. Als u in de toekomst niet kunt inloggen op uw PayPal-rekening, raad ik u aan contact met ons op te nemen via e-mail door een bericht te schrijven naar het volgende adres: [email protected].
DUS MENSEN, ALS JE WILT BELLEN, VERSPIL JE TIJD NIET MAAR STUUR EEN EMAIL NAAR [email protected]
dit is je beste keuze.
Gewenste Oplossing:
ALS PAYPAL EERLIJK IS OVER HUN SUPPORT CENTRUM.
