L.H012 op 18 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft gemeld dat er per ongeluk twee keer een bedrag van zijn rekening is afgeschreven door PayPal. Na het ontvangen van een e-mail over een negatief saldo, betaalde hij het verschuldigde bedrag, maar ontdekte later dat het bedrag opnieuw was afgeschreven.
Ik kreeg en mail van Paypal dat in de min stond dus ik betaalde het bedrag. Later die dag ging dat bedrag nog eens af mijn rekening. Dat wilt zeggen dat Paypal dit bedrag 2 keer heeft aangerekend.
Wanneer ik het bedrag terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
