Klacht: Tas Chanel uit usa niet gekregen

ThanhLe1926 op 02 december 2017 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 2 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Paypal 7 nov 2017 23:05:54 CET
Transactiereferentie: 9HW15567SX174844X

Geachte heer /mevrouw van Paypal

Ik heb 7nov $521,00 USD overgemaakt naar [email protected]
Paypal heeft de verkoper gevraagd mijn aankoop te verzenden.
Opvallend was is dat deze verkoper de dag na ontvangst van mijn betaling meteen zijn eBay account heeft opgezegd! Mijn eerste reactie was daarom dan ook: ik ben opgelicht!!

De Verzendgegevens zijn wel opgestuurd maar die kloppen niet. Het volgnummer voor het volgen van het pakket met tas klopt niet! Ik heb dit nl gecontroleerd door de code op de site van usps in te voeren. Deze gaf onbekend aan.Weer een bevestiging van mijn kant dat ik erin ben geluisd!

Ik heb al aantal keren via mail contact opgenomen met de verkoper maar die regeert niet.
Deze heeft 2 emailadressen zie hieronder.

Graag zou ik dit opgelost willen hebben door het bedrag van 465,63 euro teruggestort te krijgen. Ben altijd tevreden geweest over de gang van zaken met betaling via Paypal en jullie staan tevens
Garant kopers te beschermen tegen fraude en oplichterij. Hoop dat jullie ook voor mij dit kunnen oplossen.

Hopende zsm van u te horen!

Mvg,
Thanh Le
///////////////////////////////

Transporteur USPS
Volgnummer EA122299465CN
Verzendstatus Verzonden
Verkoper
Long CheN
[email protected]
Verkoper
[email protected] Opmerking voor verkoper

Omschrijving Prijs per eenheid Aantal Bedrag
100% AuthentIc CHANEL Medium Black Caviar Classic Double Flap Bag 2.55 Silver
Objectnr. 272919014218 $505,00 USD 1 $505,00 USD

Verzending $16,00 USD
Verzekering – niet aangeboden —-
Totaal $521,00 USD
Betaling $521,00 USD

Betaling overgemaakt aan [email protected]
Van bedrag €465,63 EUR
Naar bedrag $521,00 USD
Wisselkoers: 1 euro\’s = 1,11891 Amerikaanse dollar

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden over Paypal als ze het bedrag van 463,62 euro naar mij terugstorten. Omdat ik nooit de tas ontvangen heb die ik gekocht heb op eBay. En via Paypal heb betaald. Hopelijk kan Paypal voor mij dit oplossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM