Klacht: Slechte klantenservice

J. Vermast op 02 november 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 2 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben nu al dagen bezig mijn paypal in te stellen op mijn telefoon, zodra ik moet inloggen krijg ik een melding dat er een blokkade op zit. Na contact met ze en gedaan te hebben wat ze zeiden dat het dan zou moeten oplossen is niet gelukt. Ze blijven hetzelfde bericht wat ze stuurden kopiëren en plakken en sturen aan me terwijl dat het probleem niet eens heeft opgelost.
Na bellen wordt ik na een poosje van de lijn afgegooid terwijl ik aan het wachten was, ze zijn totaal niet bereikbaar!

Gewenste Oplossing:

Dat ze nu eindelijk het probleem is oplossen, mijn dochter en schoonzoon gebruiken ook beide paypal voor hetzelfde en op een zelfde telefoon en daarbij werkt het wel gewoon.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J. Vermast
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM