romeo174 op 16 mei 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker ontdekte een ongeautoriseerde afschrijving van €48,20 door PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie., S.C.A. op zijn internetbankieren. Hij was niet op de hoogte van deze transactie en geeft aan het bedrag niet zelf te hebben uitgegeven, terwijl het als een doorlopende automatische incasso wordt weergegeven.
Ik bekeek zojuist mijn af- en bijschrijvingen op mijn internetbankieren en opeens zag ik iets wat er niet tussen hoort te staan: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie., S.C.A. blijkt een bedrag van €48,20 te hebben afgeschreven, zonder dat ik hier van af wist. Ik heb dit bedrag zelf niet uitgegeven aan Paypal, bovendien staat erbij dat het een doorlopende automatische incasso is.
Ik ben pas tevreden indien het volledige bedrag wordt teruggestort op mijn bankrekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
