Terug

Klacht: Rekening opheffen

Nientje84 op 08 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 8 januari 2021

Een gebruiker van PayPal heeft moeite met het opheffen van zijn rekening, zodat hij deze kan omzetten naar de Duitse versie na zijn verhuizing. Hij kan zijn adres niet wijzigen en heeft geen toegang tot zijn oude telefoonnummer, waardoor inloggen en contact opnemen met de klantenservice onmogelijk zijn.

Mijn Klacht:

Ik wil graag mijn rekening opheffen om hem vervolgens om te kunnen zetten naar de Duitse PayPal. Ik ben verhuisd. Ik kon al geen adres wijzigen, maar kan nu helemaal niks meer. Het telefoonnummer wat vermeld staat, is mijn oude Nederlandse nummer, ik kan dus niet meer inloggen. Ook niet om een mail oid te sturen. Overal moet je voor inloggen, wat dus niet kan.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag tijdelijk kunnen inloggen om de rekening te kunnen opheffen. Er staat nog geld op de rekening en dit wil ik graag terugstorten op mijn bankrekening. Wil graag de PayPal die ik nu heb opheffen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nientje84
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Paypal

Andere klachten over Paypal

Alle klachten over Paypal →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Paypal
Zo werkt het