Klacht: Rekening ontoegankelijk

Henk2021 op 06 september 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 6 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Paypal heeft een tweetraps verificatie bij inloggen. Bij de tweede vraag wordt er een sms verstuurd naar je in het verleden opgegeven telefoonnummer. Bij mij is dat nummer gewijzigd.

Nu kan ik dus geen smsje ontvangen op mijn huidige telefoon nummer.

Ik heb meermalen de klantenservice benaderd maar ze sturen de antwoorden door naar
het activiteiten centrum die alleen beschikbaar is als je bent ingelogd!

Ik kan dus eenvoudigweg niet bij de antwoorden van de helpdesk komen! Erg dom van paypal!

Hopelijk kan klacht.nl wel paypal bereiken en mijn nieuwe telefoon nummmer in gebruik nemen…

Gewenste Oplossing:

Het enige wat ik wil is dat paypal mijn rekening weer toegankelijk maakt door mijn nieuwe telefoon nummer in gebruik te nemen: 0654152668!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henk2021
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM