Klacht: Rekening geblokkeerd zonder opgave van redenen

Heinmicrodose op 13 juli 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 13 juli 2021

Een gebruiker van PayPal meldt dat de rekening van Microdose NL BV op 14 februari zonder opgave van redenen is geblokkeerd. Ondanks herhaalde e-mails heeft de gebruiker geen reactie ontvangen van PayPal. Bovendien is er een bedrag van 1.500,19 euro geconfisqueerd zonder kennisgeving, wat de gebruiker als diefstal beschouwt en aanleiding geeft tot verdere stappen.

Mijn Klacht:

PayPal-rekening: van Microdose NL BV

Bovengenoemde rekening bij PayPal was in gebruik voor betalingen aan Microdose NL BV met een KvK en een Btw nr. met verkoop van alleen gelegaliseerde producten in de EU is 14 februari jl. geblokkeerd zonder schriftelijke opgave van redenen. Op alle email vragen nadien hebben wij nooit een reactie gehad. Nu blijkt dat de geblokkeerde 1.500,19 euro d.d. 10/7/21 is geconfisqueerd of wel gestolen door PayPal ook wederom zonder kennisgeving en opgave van redenen.
Pure diefstal van PayPal en zullen dan ook de nodige stappen gaan ondernemen.

Gewenste Oplossing:

Als wij ons geld terug hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Reactie van de melder van de klacht Heinmicrodose

4 jaren geleden - Kan PayPal zomaar 1.500 euro van een klant toe eigenen. Pure diefstal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Heinmicrodose
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM