Mijn Klacht:
ik heb rond October iets via depop verkocht. door was persoonlijke omstandigheden was ik een beetje laat met het versturen van het product. de klant had in die tijd een bericht gestuurd naar depop die het waarschijnlijk doorgestuurd had naar Paypal. ik heb haar een bericht gestuurd en mij verontschuldigd, ze heeft al lang het product binnen en het geld staat op mijn paypal rekening. Echter is mijn rekening wel geblokkeerd dus ik kan nu niet bij het geld, ik heb ook nog andere account/ webshops waar ik paypal gebruik. die ik nu niet kan gebruiken. ik kan nergens een echt persoon van paypal spreken die mij verder kan helpen.
Gewenste Oplossing:
ik zal tevreden zijn als mijn rekening weer open wordt gezet aangezien mijn klant het ook niet erg vond. ze had namelijk de klacht ingediend toen ik nog niet had gereageerd.
ze heeft dus mijn product, maar ik heb mijn geld niet.
(10)
