jens verdegem op 14 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker van PayPal ervaart problemen met zijn rekening, die beperkt is en waarvoor documenten geüpload moeten worden. Echter, het actiecentrum waar hij deze documenten zou moeten uploaden is geblokkeerd, waardoor hij geen actie kan ondernemen om het probleem op te lossen.
ik krijg een melding dat er een probleem moet worden opgelost en dat ik doccumenten moet uploaden omdat mijn rekening beperkt is. hiervoor word ik naar het actiecentrum gestuurd. maar het actiecentrum zelf is geblockeerd waardoor ik niets kan uploaden.
als ik mijn doccumenten kan uploaden zodat ik mijn rekening weer kan gebruiken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
