Mijn Klacht:
Ineens moest ik gegevens aanleveren over mijn identiteit. Dit heb ik gedaan. Echter werd het bewijs van mijn adres geweigerd. Ik mocht een telefoon rekening, energie nota sturen. Beide krijg ik per email maar die heb ik opgeslagen als PDF en ingezonden. Deze werden geweigerd. Vervolgens heb ik nota bene mijn huurcontract gegeven. Dit werd ook geweigerd. Ik weet niet hoe ik nog beter kan bewijzen dat ik woon waar ik woon. Sinds geruime tijd gaan bestellingen ook naar mijn huisadres dus lijkt het me niet moeilijk om te geloven dat ik woon daar waar ik pakketjes heen laat sturen, vooral als je het huurcontract ernaast kan leggen. Paypal is nergens meer telefonisch te bereiken. Ik heb geen idee hoe ik dit moet oplossen en ben op zoek naar een alternatief. Bunq?
Ik denk overigens dat het komt doordat mijn postcode via veel automatische websites aangeeft dat ik in Schipluiden woon, echter is het toch echt Den Hoorn. Nou kan ik wel gaan frauderen en om het hun systemen makkelijker te maken, en schrijven dat ik in Schipluiden woon maar dat is dus fraude.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik weer gebruik kan maken van mijn rekening zonder beperkingen. telefoonrekeningenergienotahuurcontractlange historie aan pakketjes die naar hetzelfde adres worden gestuurd accepteren.
