Klacht: Rare dingen doen

Khalid Nature op 16 juli 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 16 juli 2021

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over PayPal, omdat hij voor het eerst een betaling via dit platform moest doen en hiervoor een rekening moest openen. Na de transactie kreeg hij te maken met een doorlopend incasso, terwijl hij dacht dat het om een eenmalige betaling ging. Dit leidde tot een onterechte afschrijving van €189 van zijn rekening.

Mijn Klacht:

Op 21-6-21 heb ik voor het eerst betaling gedaan via pay pal omdat het de enige betaling middel was bij dat webshop toen moest ik rekening openen bij pay pal om de transactie te kunnen uitvoeren, normaal gesproken gebruik ik iDEAL bij ze hoef geen rekening te open het is betalen en wegwezen omdat ze geen andere bedoelingen hebben behalve de betaling uitvoeren.
Bij dat betaling via Paypal hebben ze mijn toestemming gevraagd om geld van mijn rekening te halen voor het uitvoeren van de aankoop transactie tot hier lijkt het onschuldig maar paar dagen laten hebben ze dat toestemming naar de bank genomen en hebben gezegd dat toestemming van mij hebben gekregen voor doorlopend incasso. toen ik heb gezien dat ze bedrag van €189 van mijn rekening op 29-6-21 afgeschreven trouwens hetzelfde bedrag van de aankoop van 21-6-21 waar toestemming voor was. Ik heb het bedrag teruggeboekt en bericht contact met ze op genomen maar ze zijn niet duidelijk maar ik denk dat ze willen dat ik maandelijks geld laten staan bij Paypal maar dat zal ik niet doen en ik ben ben vrij om dat te doen of niet ik vertrouw ze niet ze zij niet mensen waar ik aangevend ben zoals mijn bank ABN AMRO.
Wat ook gedaan hebben op 1-7-21 hebben ze hetzelfde bedrag naar mij overgeboekt ik heb het hetzelfde dag dat bedrag naar ze teruggeboekt, hun bedoeling verdacht makelij. Gisteren hebben ze E-mail gestuurd en ik heb gekeken bij Paypal bij hun sta ik op -189 raar ik heb geen schuld bij ze als ik geen geld het bij ze heb laten staan dan normaal sta op saldo 00,00 meschien denken ze dat ze boven de wet of zo als of ze onaantastbaar zijn. Die iemand uitdaag met met verkeer gedraag.

Gewenste Oplossing:

Als ik ze nooit meer zien

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Khalid Nature
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM