Klacht: product verkocht, transactie teruggedraaid

kathelijne2 op 12 april 2013 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 12 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in maart 2013 een product verkocht. Eerst via ebay, maar een koper haakte af. Diegene die het tweede bod had gedaan heb ik benaderd en die wilde het product, een vuitton portemonnee kopen voor 400 dollar.Deze transactie is via paypal verlopen. Een paar dagen later werd de transactie geblokkeerd. De koper gaf aan dat er 565 dollar van haar rekening was gehaald door paypal en wilde dus 165 dollar terug. Ik heb nooit meer dan 400 dollar ontvangen. Paypal wil deze transactie niet aanvechten bij de creditcardmaatschappij. Conclusie, ik heb 165 dollar te weinig ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik heb een item verkocht voor 400 dollar. De koper is tevreden met het product en er is van haar bankrekening ook 400 dollar afgeschreven. Ik heb hiervan maar 235 dollar ontvangen. Ik wil dus het resterende bedrag terug en ik wil dat paypal uitzoekt wat er gebeurd is met dat bedrag als ze het zelf niet gestolen hebben van me.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM