sandra1201 op 09 september 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker van PayPal ervaart problemen met de twee-stapsverificatie, waardoor hij geen toegang meer heeft tot zijn account. Ondanks een voicemail waarin werd beloofd dat hij tussen 16:00 en 18:00 uur teruggebeld zou worden, heeft hij tot nu toe geen reactie ontvangen.
Ik kan al een tijdje niet in mijn account omdat de twee stapsverificatie niet werkt. Ik had er een app voor maar de gegevens zijn weg dus ook geen toegang meer naar mijn account. Heb een voice mail gehad dat ik terug gebeld zou worden tussen 16:00-18:00 uur. Tot op heden niets.
Ik wil dat account weer bereikbaar is, 2 stapsverificatie voor mij kunnen verwijderen zodat ik het opnieuw in instellen op een andere manier en eindelijk eens bij mijn geld kan komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
