Klacht: Probleem met inloggen

L. van den Bos op 08 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 8 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan niet inloggen bij PayPal, omdat er nog een oude telefoonnummer gekoppeld is aan mijn account. Om mijn telefoonnummer te wijzigen moet ik inloggen, maar dan krijg ik de melding dat er een sms wordt gestuurd naar dat oude nummer wat ik niet meer heb. Ik kan dus met geen mogelijkheid mijn account openen wat onwijs hinderlijk is en de klantenservice van Paypal is ook niet telefonisch bereikbaar om dit probleem te verhelpen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit inlog probleem is verholpen en ik weer kan inloggen, want ik kan nu niet mijn paypal account gebruiken als betaaloptie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door L. van den Bos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM