Mijn Klacht:
Goedendag,
Ik heb jongstleden augustus een item gekocht op internet twv 99 dollar na enige tijd een mail naar de verkoper gestuurd of ik een tracking nummer kon krijgen… geen reactie en erna nog mail geen reactie
In de tussentijd had ik per ongeluk het bedrag terug gevorderd en ook gemeld aan Paypal en kreeg een mail of ik door keuring heen kom want ik had ook melding gemaakt over de aankoop.
Een paar dagen later kreeg ik een mail van Paypal met daarop de rekening Enn het tracking nummer !Ik heb het nr gecheckt en Jahoor afgeleverd door Fedex! Maar niet bij mij…iemand anders in het dorp ..en heeft ook getekend..
Ik heb Fedex gebeld en vonden het erg vreemd dat het nummer gebruikt werd onder mijn naam en adres ( de desbetreffende meneer heeft pakket ontvangen en kwam uit Sweden )
Ik heb Paypal nog een mail teruggestuurd dat ik het niet heb gehad en later weer een mail dat het tracking nr niet van mij is
Geen reactie
Toen kreeg ik een bericht of ik die 99 dollar terug wilde storten
Ik heb de klantenservice bericht enn cased closed ze konden niks meer doen omdat ik de 99 dollar zelf had teruggetrokken
Ze zeiden dat ik maar aangifte moest doen bij de politie
Gewenste Oplossing:
Als ze nou gewoon gezegd hadden stort het terug en kijken we erna of we wat kunnen doen
Maar het gaat me om principe nu
(10)
