Mijn Klacht:
Er was een storing bij de UPS server, waardoor een eenmalige bestelling zes keer geboekt werd. De eenmalige service was 170,40 Euro. Daar kwam nog eens vijf keer dat bedrag bij.
Ik heb overleg gehad met zowel UPS en die erkenden het probleem, een dag later nog eens met PayPal, ene KlaasJan, geloof ik en die ontkende alles en vond dat ik ‘bijdehand deed’. Later nog eens contact met de Engelssprekende helpdesk en die zagen het probleem in en beloofden mij te crediteren. Dat gebeurde niet. Ik beschik over de vijf credit nota’s maar PayPal wil die niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ze waar zouden maken waar ze reclame mee maken, namelijk 'payer protection'.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
