Klacht: PayPal sluit zonder reden van opgave af

Rmverbaan op 29 maart 2012 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 29 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Enige tijd geleden begonnen met hobbymatige verkoop van spelcomputer accessoire’s, op paypal speciaal een account aangemaakt onder de naam van me webshopje die ik heb aangemaakt.

Dit ging een hele tijd goed maar ineens werd me rekening geblokkeerd. Gelijk netjes alles opgestuurd en geantwoord op hun vragen en zelfs gelijk gebeld met ze omdat ze om een KVK vroegen die ik (nog) niet heb. Was allemaal geen probleem en het werd in het systeem erbij gezet.

Omdat mensen geld betalen aan mij voor hun spullen heb ik op mijn prive account verder gegaan met mijn zaken. Ook dit ging een periode goed tot ineens de bank de betalingen weigerde over te schrijven. Was achteraf heel logies omdat ik nog niet sta bijgeschreven op de rekening van mijn vriendin (is inmiddels gedaan). Na een telefoontje met paypal op advies een nieuw account aangemaakt op de naam van mijn vriendin. Geld overgemaakt naar haar PayPal en dit gelijk overgezet naar mijn PayPal om de betaling te doen. Nog geen 10 minuten na die overschrijving wordt ik gebeld. Is uw vrouw in de buurt, nee die is er niet. Paypal hangt op en blokkeert allebei de rekeningen :S.

Weer netjes alles aangeleverd zelfs met verzendnummers en alle administratie die ik heb van de bestellingen maar dit mocht helaas niet baten. De PayPal van mijn vriendin werkt weer maar voor hoe lang geen idee. Ik heb alles gedaan wat ik kon om te bewijzen aan PayPal dat ik niks verkeerd doe maar ze gaan voor beide accounts over tot afsluiting.
info@consolesupply en [email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik minimaal 1 van mijn PayPal accounts kan blijven gebruiken. Het liefste gewoon mijn prive rekening.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Het probleem is opgelost. Alles werkt weer en ik heb nu maar 1 account. SUPER!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM