Mijn Klacht:
Er wordt € 1,97 ingehouden op mijn rekening die ik direct heb gestorneerd omdat ik bedoelde incasso niet vertrouw. Blijkbaar gaat om de eerste incasso van een doorlopende incasso maar zonder vermelding van de “leverancier” en uitsluitend vermelding van een Duits IBANnummer. Ik heb geen idee waar het over gaat. Dus heb ik op de website van Paypal al diverse keren toegelicht waarom ik het bedrag gestorneerd heb en ik heb gevraagd om opheldering. Daarop volgt inhoudelijk geen enkele reactie. Wel diverse mails dat mijn rekening (hoezo rekening – ik heb geen rekening bij Paypal) geblokkeerd is. Het is het probleem van Paypal niet van mij en zij zijn blijkbaar niet in staat of bereid mij antwoord te geven op mijn vraag.
Gewenste Oplossing:
Totdat Paypal klip en klaar verduidelijkt waar deze incasso om ging, hoe die is ontstaan en dat ze het nu eindelijk oplossen.
(10)
