Klacht: Paypal niet bereikbaar

Asikuul1 op 04 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 4 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vanwege een PSD2 Authenticatie wordt er bij het inloggen om een verificatie gevraagd, echter zijn mijn eerder opgegeven telefoonnummers niet meer actueel.
Men kan deze echter niet wijzigen zonder in te loggen.
Paypal is telefonisch absoluut onbereikbaar, een bericht sturen kan alleen als je ingelogd bent, echt om gek van te worden!!
Dit is zo verschrikkelijk klant onvriendelijk, hoe kan ik dit nu oplossen?

Gewenste Oplossing:

wanneer Paypal telefonisch gewoon bereikbaar is, of rechtstreeks te mailen is zonder in te loggen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Asikuul1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM