Mijn Klacht:
Ik heb een email van Paypal ontvangen dat mijn account niet actief door mij wordt gebruikt en Paypal hiervoor kosten in rekening gaat brengen. Deze kosten zullen niet in rekening gebracht worden indien ik voor 4 januari 2021 inlog.
Helaas, helaas ik ken mijn password niet meer en ik heb een nioeuwe telefoon waardoor ik mijn wachtwoord niet kan resetten.
Ik heb overal op de website van Paypal gezocht hoe ik kontakt met Paypal kan opnemen, maar daarvoor moet je ingelogd zijn en dat gaat nu juist niet.
Kijk ik op de Amerikaanse of Duitse website dan vind ik een telefoonnummer in dat land, maar geen nummer voor Nederland.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als:
1. Paypal de mogelijkheid zou bieden met hen per email te communiceren voor klanten die echt niet kunnen inloggen.
2. Paypal Nederland een telefoonnummer op zijn website zou vermelden wat klanten kunnen bellen, zonder dat je hiervoor moet inloggen.
