Terug

Klacht: Paypal maakt geld over aan eneba games .LU89 7510 0013 5104 200E

Hung Nam Mai op 09 april 2024 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 9 april 2024

Een gebruiker heeft een klacht ingediend tegen PayPal omdat er zonder zijn medeweten twee bedragen van respectievelijk €17,64 en €17,75 naar Eneba Games zijn overgemaakt. Hij heeft aangegeven geen aankopen te hebben gedaan en verzoekt om een terugbetaling van in totaal €35,39, evenals maatregelen om herhaling van dit incident te voorkomen.

Mijn Klacht:

PayPal Europe S.a.r.l.e et Cie S.C.A nam twee keer mijn geld aan, de eerste keer €17,64 en tweede keer €17,75 en maakte het geld over naar Eneba games. Ik was me er totaal niet van bewust en de games niet heb gekocht. Ik wilde dat Paypal mijn geld totaal €35,39 terugbetaalde en dit incident niet meer zou gebeuren.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug en de incident zou nooit meer gebeuren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Paypal
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Reactie van de melder van de klacht Hung Nam Mai

1 jaar geleden - Onbetrouwbare bedrijf

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hung Nam Mai
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Paypal

Andere klachten over Paypal

Alle klachten over Paypal →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Paypal
Zo werkt het