Klacht: Paypal licht me op

Kenzey op 17 december 2022 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 17 december 2022

Een particulier heeft een product verkocht via PayPal, maar de koper besloot het pakket terug te sturen. Ondanks dat de verkoper niet verplicht was om het product terug te nemen, gaf PayPal het geld terug aan de koper zonder de verkoper te compenseren, waardoor deze zowel het geld als het verzonden pakket kwijt is. De verkoper heeft meerdere pogingen gedaan om PayPal te contacteren, maar kreeg geen bevredigende oplossing.

Mijn Klacht:

Een koper kocht wat, ik verzonden wat hij voor heeft betaald maar wilde liever toch iets anders als particulier ben ik niet verplicht dit terug te nemen, toch vond paypal het nodig de koper het pakket te laten terug sturen echter kwam niet het geen terug aan wat ik aan de koper had verzonden ik heb hier meerde malen met paypal proberen over contact op nemen zelfs met bewijs voor zending en wat ik terug ontving toch vond paypal het nodig het geld terug aan de koper te geven en ben ik en het geld kwijt en mijn pakket ! En paypal vind dit normaal

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug en dikke schade vergoeding!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kenzey
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM