Klacht: PayPal-kwestie PP-D-90462516 | kan geen bezwaar maken

pawiroos op 04 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 4 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gegevens ontvanger
JD Sport Fashion BV

44 1617671000

[email protected]

Transactiebedrag
200,00 EUR

Om terugbetaling verzocht
80,00 EUR

Transactiereferentie
7HX56654Y6003925Y

Betaalmethode
ABN AMRO Bank N.V. x-8615

Verzendadres
XXXXX 89 –
XXXXXXXX
Nederland

Factuurreferentie
1356034604191336

Datum gemeld
9 november 2020

Je opmerkingen
ik heb in de winkel de sneakers retour gedaan. de verkoopster gaf aan dat ook de jas terugbetaald zou worden omdat de levering erg lang op zich laat wachten. het zou ongeveer 5 werkdagen duren … klopt, maar het bedrag van de jas is niet terug gestort.

Bestand
JD bestelling.png

Beste,
PayPal heeft de kwestie afgesloten omdat ik met onvoldoende informatie/documentatie ter ondersteuning van de claim is ingediend en we de vereiste informatie/documentatie waarom we hadden gevraagd, niet van u hebben ontvangen. Ik heb wel degelijk informatie gestuurd echter zij hebben mij niet aangegeven welke informatie zij willen hebben. Ik kan geen bezwaar maken, telefonisch wordt ik weggedrukt en kan ik naar mijn geld fluiten voor een artikel wat ik niet heb ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg van een artikel wat ik NIET heb ontvangen.

Als PayPal wordt opgeheven, super slecht bedrijf!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pawiroos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM