Klacht: Paypal Klantenservice niet bereikbaar

elvira88 op 27 september 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 27 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer de klantenservice van Paypal te bereiken door te bellen. Maar ik word na 5 tot 10 minuten in de wacht staan, eruit geknikkerd. Andere nummers van Paypal lijken niet in gebruik te zijn. Via Messenger chat is er ook niemand beschikbaar. Ik heb een nieuw telefoonnummer en kan nu niet meer inloggen op mijn Paypal. Er is geen enkele mogelijkheid om in je account te komen, behalve dan bellen en dat werkt dus ook niet.
Ik heb toegang nodig tot mijn account.

Gewenste Oplossing:

Ik wil weer in kunnen loggen. Dus mijn nieuwe telefoonnummer moet in mijn account gezet worden door een medewerker.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door elvira88
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM