Klacht: Paypal is nutteloos geworden

trekkie1701 op 22 februari 2023 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 22 februari 2023

Een gebruiker van PayPal ervaart frustratie over de veranderingen in het platform, waarbij het nu noodzakelijk is om een bankrekening te koppelen voor betalingen en terugbetalingen. De klant meldt dat de klantenservice onvoldoende ondersteuning biedt en geen antwoord geeft op vragen over het terugkrijgen van gestort geld. De gebruiker beschouwt deze situatie als een vorm van oplichting.

Mijn Klacht:

Voorheen kon je geld overmaken op paypal en dan een betaling doen op het internet als je geen creditcard had. Tegenwoordig kun je blijkbaar alleen maar betalingen doen als je je bankrekening koppelt aan het account (kunnen ze lekker makkelijk je rekening leegtrekken als ze dat nodig vinden).
Vervolgens krijg nauwelijks support via de klantenservice chat. Als je vraagt hoe je dan nu je gestortte geld terugkrijgt geven ze helemaal geen antwoord meer.

Het geld terugstorten kan ook alleen maar als je een bankrekening hebt gekoppeld. Dus nu staat er geld op waar ik niet aan kan komen en paypal geeft niet thuis.

Dit is in mijn optiek een pure vorm van oplichting

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug op mijn bankrekening waarna ik nooit geen zaken meer zal doen met paypal.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door trekkie1701
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM