Klacht: Paypal is niet klantvriendelijk

Malet op 29 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 29 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan niet inloggen in PayPal omdat ik gebeld wordt voor verificatie op een oud telefoonnummer. Om telefoonnummer te veranderen dien ik in te loggen.
Om een bericht te sturen naar PayPal moet ik inloggen. Een vicieuze cirkel!!
Telefonisch contact verwijst ook weer naar website.

Gewenste Oplossing:

Contact met PayPal ZONDER in te hoeven loggen om mn telefoonnummer ter verificatie aan te passen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Malet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM