Klacht: Paypal is gekmakend onbereikbaar

Tineke van der Waay op 17 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 17 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik moet vanaf 4 januari gaan betalen voor paypal tenzij ik weer eens inlog op mijn rekening. Dat wil ik doen en heb mijn mail adres en wachtwoord ingevuld. Dan stuurt paypal een verificatiecode naar mijn huistelefoon. Die is helaas kapot dus ik wil mijn code liever op mijn mobiel ontvangen. Als ik dit wil wijzigen moet ik eerst inloggen en dat gaat niet want ik krijg een code op mijn huistelefoon. Ik vraag via de site om hulp maar dan moet ik eerst inloggen en dat gaat niet want ik krijg een code op mijn huistelefoon. Nu heb ik via de account van mijn man een bericht kunnen sturen waarin ik heb aangegeven dat ik mijn huistelefoonnummer wil laten wijzigen in mijn mobiele nummer. Krijg ik vandaag antwoord in mijn mailbox dat ze mij een bericht hebben gestuurd dat ik kan lezen als ik even inlog maar dat gaat niet want ik krij NOG STEEDS een code op mijn huistelefoon!!!!! Het is niet te geloven maar echt waar, ik word er gek van! Nu wil ik mijn account opheffen want met zo’n vreselijke organisatie wil ik niks meer te maken hebben. Maar u voelt hem al aankomen: dan moet ik eerst even inloggen….. als het niet zo triest was zou je er de slappe lach van krijgen. Ik wil het beetje geld wat er nog op staat eraf halen en mijn account opheffen.

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld is teruggestort en mijn account is opgeheven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tineke van der Waay
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM