Mijn Klacht:
Heb via mijn bank een betaling teruggeboekt van Paypal. Reden is geweest dat Paypal een bedrag van mijn bedrag van mijn bankrekening heeft gehaald, waar dit bedrag nooit bij de verkoper is terechtgekomen omdat ik per abuis een verkeerd emailadres/naam had ingevuld. Later heb ik dit verkeerde adres hersteld, maar toen heeft Paypal 2 x een bedrag van mijn Rabo gehaald ipv 1 maal.
Referentienummer: PP-004-015-192-709
Gewenste Oplossing:
Heb Paypal inmiddels 2 x gebeld, 5 e-mails gestuurd, maar krijg alleen geautomatiseerde berichten terug dat ze binnen 24 uur contact opnemen. Inmiddels zijn we bijna 1 maand verder. Oplossing: Paypal betaalt bedrag terug, en neemt kosten voor terugboeking.


