Gedupeerde PP op 22 mei 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker van Paypal meldt dat hij na de opheffing van zijn rekening in 2020 geen informatie heeft ontvangen over het terugkrijgen van zijn resterende saldo van € 125,00, ondanks de belofte van Paypal om dit binnen 180 dagen te doen. Hij vindt het teleurstellend dat hij geen communicatie heeft ontvangen en zijn geld kwijt is.
Na het door Paypal genomen besluit (in 2020) om mijn rekening op te heffen zou ik na 180 dagen een mail van hun krijgen met info hoe ik mijn restant geld € 125,00 terug zou kunnen krijgen. Geen mail van hun ontvangen – weg € 125,00. Diep triest!
Als zij mij alsnog een mail sturen met de beloofde informatie.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
