Klacht: paypal houd geld tenonrechte vast

toscaleenderts op 28 februari 2013 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 28 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben van Nederland naar Zweden verhuisd. Nu blijkt dat je dan je Nederlandse account moet opheffen ( wat ik niet wist) en een Zweeds account moet openen.
Paypal heeft nu mijn Nederlandse account beperkt, terwijl er meer dan € 500,00 op staat.
Ze reageren niet op email (30 stuks inmiddels) Bellen heeft geen zin, want ik kreeg een callcentrum medewerker, die niks mocht zeggen en mij ook niet met de betreffende afdeling mocht doorverbinden.
Ik ben ten einde raad, want Paypal heeft mijn geld en is gestopt met communiceren.

Gewenste Oplossing:

De betreffende afdeling moet contact met me opnemen. Ik ben wie ik zeg te zijn, mijn identiteit heb ik netjes bewezen.
Ik was geen zwart geld wit.

En dan moeten ze per omgaande mijn rekening vrijgeven.

Ik moet ook nog geld aan EBAY betalen en dat kan nu ook niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM