pupuklok op 23 april 2017 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft een bedrag van 136 euro overgemaakt via PayPal, maar ontdekte later dat het om een nepadvertentie op Marktplaats ging. PayPal heeft slechts 52 euro terugbetaald, terwijl 82 euro niet is vergoed. De gebruiker ervaart frustratie door standaardantwoorden en uitvluchten bij contact met de klantenservice.
IK HEB EEN BEDRAG OVERGEMAAKT VAN 136 EURO EN LATER BLEEK HET OM EEN FAKE ADVERTENTIE TE GAAN VIA MARKTPLAATS EN PAYPAL HEEFT DAARVAN MAAR 52 EURO TERUGBETAALT EN 82 EURO NIET TERUGBETAALT EN OP KONTAKT KRIJG IK STANDAARD ANTWOORDEN EN UITVLUCHTEN .
DAT MIJN 82 EURO OOK WORD TERUGBETAALT !
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
