Klacht: PayPal doet waar het zin in heeft

Black Bart op 11 februari 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 11 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het begon met een voor 1 jaar een abonnement bij AVG. Ben niet blij met AVG, en doe verder niets. Tot ik een mailtje krijg dat men geld van mijn Paypal account gaat afschrijven. Kan AVG niet opzeggen of bereiken.
Dus ik informeer Paypal Pay pal laat weten ok het bedrag zal niet worden afgeschreven. Binne een paar uur krijg ik het bericht dat het bedrag wel zal worden afgeschreven. Door een jaar abonnement te nemen van 29,90 zou ik AVG gemachtigd hebben om elk jaar 89,90 van mijn rekening op te laten nemen. Ik ben het er niet mee eens. AVG is niet te bereiken, Dus ik wil van Paypal af. En dat lukt dus niet, Men wenst mijn Paypal rekening niet op te heffen. Ze hebben inmiddels een kopie van mijn rijbewijs, een kopie van mijn oude paspoort en een kopie van mijn nieuwe paspoort. Gegevens die ze niet nodig hadden om een rekening te openen. Maar steeds krijg ik een ander verzoek om legitimatie . Om geld van mijn bank rekening af te schrijven had men blijkbaar geen gegevens nodig, maar om een paypal account op te heffen is er een berg aan persoonlijke informatie nodig. En daar maak ik mij nu echt zorgen over. Paypal heeft blijkbaar een connectie met AVG en haalt geld van mijn rekening zonder mijn toestemming.

Gewenste Oplossing:

Als ik die 89,90 euro terug heb, en als mijn Paypal account volledig is verdwenen. Ik wil niet dat Paypal mijn persoonlijke gegevens heeft en bewaard.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Black Bart
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM