Mijn Klacht:
Sinds 2 maanden heeft Paypal een blokkade op mijn account gezet aangezien er een te groot bedrag van een klant op binnen is gekomen. Voor de veiligheid van mijn account heb ik allerlei documenten moeten sturen en worden al mijn laatste transacties gecontroleerd. Nu zijn ze bij al mijn klanten aan het nagaan of de bestelde producten binnen zijn gekomen. Dit duurt nu al bijna 2 maanden. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar, per chat krijg je 1 reactie per 1.5 dag. Ze geven continu andere antwoorden. In corona tijd is het heel lastig als je niet bij je betalingen kan. Dit is inmiddels opgelopen tot €10.000 Daarnaast zijn alle diensten gestopt die wij afnemen per paypal zoals customer support van onze website.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer de blokkade is verwijderd en ik verwacht een compensatie in mijn gederfde omzet, en incassokosten die ik nu oploop door het niet kunnen betalen van de rekeningen.
