Klacht: Paypal blokkeerd account

janbruintjes op 10 februari 2023 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 10 februari 2023

Een zakelijke rekening van een gebruiker is door PayPal geblokkeerd, ondanks dat bij de aanvraag drie jaar geleden al was aangegeven dat het bedrijf actief is in de loterij- en spelsector. De gebruiker is van mening dat PayPal eerder had moeten communiceren dat de rekening niet toegestaan was, in plaats van pas na drie jaar. Daarnaast verwijst de gebruiker naar een samenwerking met BOTB.com, dat een vergelijkbaar spel aanbiedt en ook PayPal als betaaloptie heeft.

Mijn Klacht:

Paypal heeft ons zakelijke rekening geblokkeerd. Bij de aanvraag van de zakelijke rekening is duidelijk aan Paypal gemeld dat we onder loterijen/spellen vallen en zijn ook al 3 jaar zo geregistreerd bij Paypal. Paypal had direct bij het aanmelden, 3 jaar terug, mij moeten melden dat ze niet akkoord gaan met mijn rekening!! Niet pas na 3 jaar melden dat mijn rekening opgeheven gaat worden!! Hoewel we geen echte loterijen aanbieden maar slechts spellen is de rekening toch geblokkeerd. Ik wil Paypal erop wijzen dat we nauw samenwerken met de Engelse BOTB.com. Dit bedrijf bestaat al ruim 25 jaar en heeft Paypal ook als betaaloptie. Deze bedrijf biedt een identiek spel aan als wij (european house Lottery). Als bijlage zend ik u een screenshot van het bedrijf BOTB.com die dus net als wij een identiek game aanbiedt maar wel gebruik mag maken van Paypal. Ze al 25 actief lid van Paypal. Dat wij nu geblokkeerd worden door Paypal kan en mag niet. Mijn zus is parlementslid en vraagt zich af waar Paypal mee bezig is. Ik wil geen problemen dat dit de media gaat bereiken of in het parlement aandacht gaat krijgen. Ik wil dat paypal al mijn rekeningen weer direct deblokkeert zodat ik weer verder kan met mijn bedrijven. Eventueel word een klacht bij de klachtencommissie in Luxemburg overwogen.
Paypal doet dit met duizenden klanten. Dit is een verdienmodel voor hun geworden. Ze houden al het geld op de geblokkeerde rekening. WEES VOORZICHTIG KLANTEN!! HAAL AL JULLIE GELD WEG BIJ PAYPAL. VROEG OF LAAT HOUDEN ZE UW GELD MET EEN SMOESJE.

Gewenste Oplossing:

AL mijn zakelijke accounts direkt deblokkeren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Reactie van de melder van de klacht janbruintjes

3 jaren geleden - Paypal is niet te bereiken om tot een oplossing te komen. We krijgen alleen standaard briefjes van hun. Waardeloos bedrijf. Zijnoplichters. Doen ze met duizenden mensen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door janbruintjes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM