gerardweert op 19 september 2017 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft een klacht ingediend tegen PayPal, omdat hij een verkeerd item ontving van real.de en vindt dat PayPal de verkoper bevoordeelt. Ondanks het overleggen van bewijs, zoals printscreens van de aankoop, voelt de klager zich niet serieus genomen door PayPal. Hij heeft zijn rekening bij PayPal opgezegd, maar ervaart dat dit proces niet snel verloopt.
Ik had wat gekocht bij real.de en betaald. Het item was ik gekocht had was niet het juiste wat op de website stond .
Diverse mails over en weer naar real.de en paypal. Maar paypal meent dat de verkoper gelijk heeft en ook al heb ik printscreens van mijn aankoop ze doen net of ze gek zijn.
Meteen mijn rekening opgezegd bij paypal (maar dat schijnt niet a la minute te kunnen).
Als ik mijn geld terug krijg en de spullen terug kan sturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
